Ma déontologie
Démarches préalables
Préalablement à l’intervention, établir avec l’interlocuteur responsable chez le client, ou le client s’il ne s’agit pas d’une institution ou entreprise, un accord précisant ce qu’il souhaite atteindre et le cadre de l'intervention. Préciser le cas échéant les règles de confidentialité et les autres protections à assurer. Ajuster si nécessaire cet accord au fur et à mesure de l’avancée du coaching.
Problématique métier
Connaître suffisamment le « métier » du client pour comprendre les aspects opérationnels des problèmes qu’il soulève. Demander les informations pour comprendre ce métier.
Système
Considérer la personne (ou groupes de personnes) auprès desquelles j’interviens comme faisant partie d’un système global (entreprise ou institution) et effectuer l’accompagnement des personnes et des groupes dans l’intérêt de l’ensemble du système.
Expérience
Utiliser à l’égard de la personne (ou groupes de personnes) auprès desquelles j’interviens l’ensemble de mon expérience et de mes compétences professionnelles en fonction des problématiques qu’elle expose.
Champ de compétences
Informer le client lorsque les problèmes soulevés par l’intervention sortent du champ de mes compétences et lui recommander le cas échéant le recours à d’autres professionnels.
Régularité et lieu de travail
Disposer d’un lieu régulier de supervision pour s'assurer de la qualité et de la justesse de son travail d'accompagnement .
Disposer d'un lieu de travail thérapeutique et y avoir recours autant que de besoin dans l'intérêt et dans le respect de son client.
Explications
Etre en mesure d’expliciter au client les fondements théoriques du processus d’accompagnement que j’utilise à son égard.
Cadre légal
Refuser d’aider le client à agir en dehors du cadre de la loi française ou si l’intervention n’assure pas le respect des personnes.
Responsabilité de Décision
Laisser au client la responsabilité de ses décisions opérationnelles.
Recherche et enseignement
M’ informer et me former aux recherches et avancées dans les domaines professionnels de ma compétence